Os clientes desejam que suas chamadas sejam atendidas rapidamente. Eles esperam que você saiba quem eles são e o que foi dito da última vez que ligaram, sem serem transferidos várias vezes. A recompensa para o seu negócio são mais vendas e clientes satisfeitos. As comunicações não são mais o domínio dos caros sistemas telefônicos corporativos de estilo antigo. 3CX integra recursos de call center que ajudam a satisfazer os clientes mais exigentes. Além do mais, a integração de CRM da 3CX e os fluxos de trabalho de chamada eliminam tarefas tediosas e demoradas para seus agentes.
PABX IP. Vídeo Conferência. Live Chat. Hospedado, na sua nuvem ou no local
Pode ser instalado nos seus servidores (físico ou virtual) ou na nuvem Google, Azure ou Amazon
Mude para um sistema unificado que permite que sua equipe trabalhe remotamente e cubra todas as suas necessidades de comunicação
Com apps iOS e Android, a comunicação não fica limitada ao escritório. Leve seu ramal com você e trabalhe em qualquer lugar
Integre seu CRM ou sistema de helpdesk com 3CX e tenha o registro do cliente aberto com todas as informações quando eles ligarem
Atenda chamadas, verifique o status dos outros ramais, envie mensagens e faça video-chamadas. Tudo através do navegador
Sistema de comunicação completo que oferece webchamada integrada e gratuita, sem necessidade de instalar aplicativos. Use somente seu navegador
Com o recurso de chat ao vivo integrado da 3CX, os visitantes do seu site e da página do Facebook podem iniciar um chat ou chamada em tempo real
Com o 3CX, você pode receber e entregar mensagens do WhatsApp utilizando o Web Client, Desktop App e apps para smartphone.
Faça vendas, ofereça suporte, resolva problemas e construa relacionamentos com clientes usando as tecnologias mais recentes em comunicações unificadas e call center
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