MSP ou MSSP? Como escolher o provedor certo para o seu negócio


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MSPs e MSSPs podem compartilhar siglas muito semelhantes, mas existem algumas diferenças significativas em termos de amplitude e profundidade dos serviços que eles fornecem. É importante entender quais são essas diferenças e como elas podem afetar a segurança e o funcionamento diário de sua organização.

Neste artigo, exploraremos as principais diferenças entre MSPs e MSSPs e mostraremos como escolher o tipo certo de provedor de segurança cibernética para suas necessidades de negócios.

O que é um MSP?

Um provedor de serviços gerenciados (MSP) é uma empresa que fornece soluções de TI terceirizadas para outras organizações.

Toda empresa depende de uma infraestrutura de TI confiável. Enquanto as grandes empresas têm os recursos para manter seus sistemas funcionando sem problemas, as organizações de médio e pequeno porte podem não ter financiamento ou recursos para construir e manter um sistema de TI adequado.

É aí que entra um MSP. Os MSPs normalmente trabalham com empresas que não têm recursos para gerenciar seus sistemas de TI internamente. Isso inclui startups, pequenas e médias empresas, agências governamentais e organizações sem fins lucrativos. Mas também atende empresas de grande porte que tem o interesse de que sua equipe de TI fique concentrada em novas soluções, implantações e tenha o foco no negócio como um todo.

Um MSP lida com o gerenciamento diário da infraestrutura de TI e dos sistemas do usuário final para que a organização possa se concentrar em suas próprias entregas sem se preocupar com o tempo de inatividade do sistema ou interrupção do serviço.

Os MSPs surgiram no início dos anos 2000 em resposta a uma necessidade crescente de gerenciamento remoto de servidor e rede, mas continuaram a expandir o escopo de seus serviços à medida que a tecnologia evolui. Embora a maioria dos MSPs ofereça algum nível de gerenciamento de segurança cibernética, eles geralmente não possuem o conhecimento especializado necessário para fornecer serviços de segurança mais abrangentes.

Os MSPs variam em tamanho, desde operações de uma pessoa até grandes empresas com centenas de funcionários. Para preencher os requisitos de TI de um cliente ou a lacuna de recursos, os MSPs podem implantar suas próprias soluções proprietárias ou, mais comumente, uma combinação de soluções de terceiros. Os modelos de preços variam; alguns MSPs podem cobrar uma taxa fixa, enquanto outros podem cobrar por usuário ou por dispositivo, ou usar um modelo de preços escalonados, em que as ofertas de serviço são segmentadas para oferecer mais flexibilidade aos clientes.

Como cliente, há várias vantagens em trabalhar com um MSP, incluindo:

  • Acesso a conhecimentos técnicos (desde esclarecimento de dúvidas à treinamentos).
  • Tempo de inatividade reduzido.
  • Custos de TI mais previsíveis.
  • Custos de pessoal reduzidos.
  • Capacidade de escala.
  • Manter-se atualizado com a tecnologia.
  • Ter suporte e monitoramento 24x7.

O que é um MSSP?

Assim como um MSP, um provedor de serviços de segurança gerenciado (MSSP) é um negócio que fornece serviços de TI terceirizados para organizações.

A principal diferença entre um MSP e um MSSP é que um MSP oferece uma ampla gama de serviços gerais de gerenciamento de TI, enquanto um MSSP se concentra exclusivamente na segurança de TI. Os MSSPs lidam com a implantação, configuração e gerenciamento de uma ampla variedade de serviços de segurança especializados, incluindo detecção e resposta 24 horas, caça a ameaças, triagem de alertas, serviços forenses e muito mais. É improvável que um MSP tenha os recursos ou experiência para fornecer esses tipos de serviços abrangentes de segurança cibernética. A Convectiva, por exemplo, oferece todo conjunto de serviços MSP e MSSP em um único serviço.

Os MSSPs se tornaram cada vez mais populares nos últimos anos, à medida que empresas em todo o mundo começaram a reconhecer a necessidade de maiores recursos de segurança cibernética. À medida que o crime cibernético continua a se tornar mais sofisticado, destrutivo e caro para remediar, é crucial que as organizações – principalmente as responsáveis ??por grandes quantidades de dados confidenciais – tenham os sistemas certos para mitigar possíveis ameaças.

Os MSSPs, portanto, fornecem soluções eficazes para organizações que podem não ter recursos para lidar com funções de segurança avançadas internamente. O mercado de serviços de segurança gerenciados está projetado para atingir US$ 64,73 bilhões até 2026 – acima dos US$ 27,7 bilhões em 2020.

Conclusão

Os MSPs fornecem uma ampla gama de serviços gerais de TI, enquanto os MSSPs se concentram na segurança cibernética. Se um MSP ou MSSP é adequado para você, depende das necessidades do seu negócio. Se você precisar de gerenciamento de TI holístico ou serviços gerais de TI, considere falar com um MSP. Como alternativa, se você estiver no mercado de proteção de segurança avançada, talvez seja necessário contratar os serviços de um MSSP.

Independentemente do porte da sua empresa, se você procura um MSP ou MSSP em que possa confiar, entre em contato conosco hoje mesmo!.